Ofte når man går inn i et casino vil du snart befinne deg i en labyrint av blinkende spilleautomater, pokerbord og rulettbord. Blir du skremt og forvirret, eller entusiastisk og klar til å bruke penger?

Måten casinoer blir designet på, har de siste årene blitt et interessant diskusjonstema, og mange av de klassiske teoriene på hvordan casinoer burde bli utformet har nylig blitt kritisert i følge NorskeKasino.net. Resultatet er at teorier vedrørende casinodesign opplever en revolusjon og har begynt å endres.

Mange spillere, et casino

Et casino kan ikke bli designet og bygget med tanke på bare én person. Det må dekke behovene til tusenvis av besøkende hver dag, fra forvirrede ferskinger som aldri har lagt en mynt på en spilleautomat, og rike storspillere som ønsker å sitte ved pokerbordene i timevis.

Pga. dette må designere forsøke å utforme et casino med tanke på alle de ulike kundene som kommer til å komme innom i løpet av et år, og må skape et design som passer for alle de ulike personene.

Et casino identifiserer som regel tre ulike primærkunder: Storspillere som ikke ønsker å spille på spilleautomater, «casual»- spillere som er på besøk i byen og kanskje ønsker å spille et par runder på spilleautomater, og hotellgjester som jevnlig går gjennom casinoet på vei til rommet sitt. Hovedutfordringen til casinoet blir å dekke behovene til alle disse tre ulike primærkundene, ellers vil de gå andre steder å bruke pengene sine.

Mange variabler

De som designer casinoer tar hensyn til flere variabler, f.eks. hva som er synlig rundt spilleautomatene, hvor grupper mennesker pleier å samle seg, hva slags musikk og lyd som blir spilt, og t.o.m. lukter og aromaer.

Eksempelvis har studier vist at kvinner er mer komfortable med å spille når det er færre personer i casinoet, og gruppen er mindre. En teori antar at kvinner blir nervøse om de føler at flere personer ser på dem mens de spiller.

Designere utvikler ruter som de ulike primærkundene mest sannsynlig tar når de beveger seg gjennom casinoet, eksempelvis vil storspilleren gå direkte mot pokerrommene, og hotellgjestene vil gå mot heisene.

Disse rutene blir så skreddersydd for å bli maksimalt appellerende til ulike grupper kunder. Eksempelvis vil f.eks. hotellgjestene møte på en stor variasjon av ulike spill som viser hva casinoet har å tilby, mens «casual»-spillere vil møte på de beste spilleautomatene uten å måtte gå langt inn i casinoet. Disse tingene leder til det viktigste av alt i casino-design, nemlig hvordan du designer en bygning som frister kundene til å fortsette å gå innover i casinoet, og lenger bort fra utgangene.

Fra labyrint til lekeplass

På 90-tallet og tidlig på 2000-tallet opplevde Las Vegas sin første renessanse, og det oppsto flere gigantiske casinoer rundt om i byen. De som designet disse casinoene tok labyrint-designet til sitt hjerte.

Ideen var at et casino kjapt skulle få en spiller inn på casinoet, og så å gjøre det svært vanskelig for denne personen å forlate lokalet. Labyrint-konseptet ble omfavnet av de fleste casinoene, og ble en del av Las Vegas sin mytologi. Dette er hovedgrunnene til at det ikke finnes klokker på veggene eller vinduer i casinoene, slik at spillerne skulle være forvirret angående hvilken tid på døgnet det var.

Etter 2010 fikk denne teorien sin første revisjon, takket være flere nye og gigantiske casinoer som Bellagio. Lave tak ble erstattet av stor takhøyde, og labyrinten ble skrinlagt til fordel for mindre grupper av spilleautomater med mer åpen luft rundt dem. Når spilleren går inn i casinoet ser han ikke lenger spilleautomater med en gang, han ser heller skulpturer og sollys, og store stier som fører til bordspillene.

Dette konseptet har fått navnet «lekeplass», og ideen er å forandre casinoet fra et forvirrende sted, til et luksuriøst palass hvor spillere føler seg komfortable og entusiastiske. Casinoene utviklet seg til å tilby spa og bassenger, og andre behagelige opplevelser. Man ønsket å skape et sted hvor du ikke har noe imot å bruke penger, selv om du vet at oddsen ikke er i din favør.